סטרס במקום העבודה

סטרס במקום העבודה

תוכן עניינים

מאת: נועה שידלו

מהו סטרס?

לחץ נפשי, המכונה גם סטרס (מהמילה Stress), הוא תגובה לסיטואציה מסוימת – ולא מאפיין של הסיטואציה עצמה. מסיבה זו, אותה הסיטואציה עשויה להרגיש מאיימת לאדם אחד אך לא בהכרח לאחר. לרוב, נרגיש תחושה של סטרס כאשר אנו חושבים שהדרישות מאיתנו או הדרישות בסיטואציה הן גדולות מסך הכוחות והמשאבים הזמינים שאמורים לסייע לנו להתמודד עם המשימה. למשל, עבור אדם מופנם או ביישן, סיטואציה שבה הוא נאלץ לדבר בישיבת עבודה יכולה להחוות כמלחיצה, בעוד שעבור אדם אחר, שהוא מוחצן יותר, הסיטואציה כלל לא תיראה מאיימת.

מהו סטרס הנגרם במקום העבודה?

חווית סטרס במקום העבודה או חווית סטרס שקשורה לעבודה, הן תגובות לעומסים או לחצים במקום העבודה שאינם תואמים את הידע והכישורים של העובד או מאתגרים את יכולתו להתמודד עמם.

בנוסף, כאשר העובד מרגיש שאינו מקבל תמיכה או הכרה על מאמציו מהקולגות או מהאחראים עליו, תחושת הסטרס עלולה להתעצם. כמו כן, מצבים בהם עובד מרגיש שיש לו שליטה מועטה, או שאין לו שליטה בכלל, עשויים להגביר את תחושת הסטרס.

לחץ נפשי בעבודה: מתי מדובר בבעיה?

יש להבחין בין אתגרים או לחצים נורמליים כחלק משיגרת העבודה, לבין מצבים מעוררי רמת לחץ קיצונים.

לעיתים, לחצים הם חלק טבעי ממקום העבודה כתוצאה מדרישות התפקיד, אופי העבודה או דד-ליינים בהם צריך לעמוד. ישנם מקצועות שנחשבים יותר גורמי מתח מאחרים, למשל מקצועות רפואה או כבאות. לחץ מתון במקום העבודה מאפשר לעובד להישאר מרוכז, בעל מוטיבציה ומסוגל לעבוד. כאשר רמת הלחץ עולה מאוד, והאדם מתקשה להתמודד איתה, נראה כי קיימת בעיה. רמות גבוהות של סטרס במקום העבודה עלולות לפגוע ביכולות התפקוד של העובדים, וגרוע מכך, בבריאותם הפיזית והנפשית.

סיבות לסטרס במקום העבודה

  • עומס עבודה גדול
  • סביבת עבודה עוינת או תחרותית מאוד
  • חוסר סדר וארגון במקום העבודה
  • חוסר בהירות בנוגע לתפקיד או לדרישות מהעובד
  • תחושת ניכור מהעבודה והתהליכים הקורים בה
  • תנאי עבודה לא מספקים
  • חוסר בתמיכה מקולגות או מההנהלה ו/או מעקב והערכה מתמדת וצמודה
  • חוסר בתחושת השליטה של העובד בנוגע לתהליכי העבודה או לתנאי העבודה
  • שעות עבודה ארוכות ללא הפסקות מספקות
  • חוסר בהכנה או הדרכה למשימה או לתפקיד

איך מתמודדים עם סטרס בעבודה?

1. שאלות מנחות

תחילה, מומלץ לנסות ולזהות את הטריגרים שמעוררים בך תגובה שלילית של לחץ. אפשר לעשות זאת על ידי ניהול יומן למשך תקופה קצרה בו מציינים מה הסיטואציות שעוררו בכם תחושה של לחץ ומה הייתה תגובתכם (פיזית, רגשית, מחשבתית ופרקטית).

שאלות מנחות יכולות לכלול:

  • איפה היית כשהרגשת את הלחץ?
  • מי נכח שם?
  • מה הייתה תגובתך ללחץ שחשת?

שאילת השאלות ומעקב אחר האירועים שמעוררים לחץ יכולים לסייע לכם לזהות דפוסי תגובה והתנהגות לתחושות של לחץ. ייתכן שתזהו נושאים נוספים שמעוררים בכם סטרס, שכלל לא שמת אליהם לב בעבר, כגון: ההשפעה של הנסיעה הארוכה לעבודה או הפקקים בדרך, הפרעות רבות במהלך יום העבודה, סביבת עבודה לא נקייה או נוחה ועוד.

2. טפלו בגוף שלכם

למרות שהסטרס נובע ממקום העבודה, טיפול בגוף שלכם יכול לסייע מאוד להוריד את רמת הלחץ. תדאגו לאכול ולישון טוב והשתדלו לשלב פעילות גופנית מספקת.

3. שתפו אחרים

לא את כל הלחצים במקום העבודה תוכלו לפתור, אך שיתוף של הקשיים והלחצים שלכם עם אדם קרוב עשוי לסייע להוריד את עוצמת המתח. אולי האדם אותו תשתפו אפילו יעלה פתרון יצירתי שלא חשבתם עליו.

4. צרו סדר

לפני כל יום עבודה נסו להבין מה המשימות שצפויות לכם לאורך היום וצרו לו"ז על פי הדחיפות של כל משימה. בצורה זו, תוכלו להפחית מצבים של סטרס בסוף יום העבודה כי לא תכננתם נכון את היום.

5. קחו הפסקות

כשאתם מרגישים שהלחץ עולה ואינכם מצליחים עוד להתרכז אל תלחמו בזה וקחו הפסקה. תזיזו קצת הגוף, תתמתחו, קחו כוס שתייה קרה או חמה ונסו שוב.

מידע נוסף שעשוי לעניין אתכם:

מהו טיפול פסיכולוגי? | שיטת טיפול חדשנית בסטרס ובטראומה

מטפלי טנא

מירי קולר - עו"ס פסיכותרפיסטית - יהוד-נווה מונוסון

איבון נתנזון - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה – תל אביב

נעמי שגב - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - ירושלים

ארנון נחמיאס - עובד סוציאלי פסיכותרפיסט - לוד

נילי סתיו - עובדת סוציאלית מטפלת זוגית ומשפחתית - חיפה

נילי רונן לוי - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - ירושלים

ד''ר אדריאנה מולדובן - פסיכולוגית קלינית מומחית - כפר סבא

פרל ריין - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה - תל אביב

מוניקה סאקס - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה - תל אביב (נאות אפקה)

ליאת ויסבאום בבאני – עו"ס פסיכותרפיסטית - רמת השרון כפר סבא

ד״ר רות שידלו - פסיכולוגית קלינית מומחית - תל אביב

מיכל דוד - פסיכולוגית שקומית מומחית ומדריכה ופסיכותרפיסטית - תל אביב

מיכל בן אריה – פסיכולוגית קלינית – תל אביב

יעל ניר – עו"ס פסיכותרפיסטית - רחובות ותל אביב

לידיה הירשהאוט - פסיכולוגית קלינית מומחית - חיפה

טל שברו - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - כפר סבא

צבי להב - פסיכולוג קליני – גבעתיים

יעל צחור פיכמן – מטפלת זוגית ומשפחתית – רעננה

סוזי ביכלר - פסיכולוגית קלינית, מומחית ומדריכה - תל אביב

מיקי וכטנברג - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - תל אביב

מירטה יעקובי בריילובסקי - פסיכולוגית קלינית מומחית - כפר סבא - פתח תקווה

דר מוריה מרקוס קפלן - פסיכולוגית קלינית - תל אביב

טל נקר - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - הרצליה

נטע דוד גשרי – עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית – נתניה

יונית בן-צבי - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה - גבעתיים

גליה שדה – עו"ס פסיכותרפיסטית - מושב מאור (אזור חדרה ופרדס חנה)

הילה לוינגר שיפריס - פסיכולוגית קלינית מומחית - הוד השרון

ד"ר אורי גולדין - פסיכולוג קליני מומחה - תל אביב

עופרה נתן - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית – חיפה

ליאת פלדמן - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - גבעתיים

אורית פס - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית – תל אביב ואונליין

רבקה ישראלי-אמסל - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה - תל-אביב

ליאת רון – עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית – רמת גן ותל אביב

רות גולן - פסיכולוגית קלינית - יפו

ניקי לקס - פסיכולוגית קלינית מומחית - ירושלים

משה שבתאי - עו"ס, מטפל משפחתי וזוגי - רעננה

עופרה ירקוני – פסיכולוגית קלינית – מושב שדה יצחק

תמר מייסנר-אלון - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה - אבן יהודה

דר' אורית זודמן - פסיכולוגית קלינית מדריכה - אונליין

אסנת זילברמן – עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית – גבעתיים

רות בנוזיו - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - תל אביב

שרית בוסקוביץ' - פסיכולוגית קלינית מומחית - תל אביב

מיכל כצנלסון - פסיכולוגית קלינית מומחית - מודיעין

חיה סולרצ'יק - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - ירושלים

רבקה חוברס - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה - ירושלים

גלית דה יונג – עו"ס פסיכותרפיסטית - כפר סבא

מלי סלע - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - ירושלים

מורן קינן מאירוביץ – עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית – כפר סבא

מיכל אבירי – ביבליותרפיסטית ופסיכותרפיסטית – ירושלים

צבי קליבץ - פסיכולוג קליני מומחה ומדריך – ירושלים ואשקלון

עידית חלמיש קרני – עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית – גבעתיים

תמר יעקובוביץ' - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - רמת גן - גבעתיים

שרון תומר-ברנע - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - תל אביב

זהר ויזל קופמן – עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית – כרכור ותל אביב

נירית מירן - עובדת סוציאלית פסיכותרפיסטית - תל אביב - אשקלון

רותי פריד-לביא - פסיכולוגית קלינית מומחית - תל אביב

לילך ברכה – עו"ס פסיכותרפיסטית – פתח תקווה ואורנית (סמוך לראש העין)

רותי בן אפרים - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה - ירושלים

הגר דרור-מליניאק - פסיכולוגית קלינית מומחית - קריית ביאליק, קיבוץ הרדוף

עמיעד הורוביץ – עובד סוציאלי פסיכותרפיסט – קריית אונו

קרן רפאל – עו"ס פסיכותרפיסטית - גבעתיים

ד"ר ציפי בן עמי - פסיכולוגית ופסיכותרפיסטית - גני תקוה - פתח תקוה

ענת בביץ - פסיכולוגית קלינית מומחית - תל אביב

חגית זריף – פסיכותרפיסטית ומטפלת באמצעות הבעה ויצירה – תל אביב

יעל גולדברגר - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה – תל אביב

רונית הלפרן - פסיכולוגית קלינית מומחית ומדריכה - ירושלים

חיפוש פסיכולוגים ומטפלים: